外貿(mào)推廣，別再這樣群發(fā)郵件了！

大家都經(jīng)歷過寫Email石沉大海的情況吧，群發(fā)郵件這種做法首先客戶回郵件的概率很低，其次毀公司的聲譽(yù)和形象。
那么該如何寫好第一封詢盤呢，我就用我們公司BOSS教我的，寫出來和大家分享。
第一：客戶要自己一個(gè)一個(gè)去找，收集客戶的信息。不要公司給你一張幾百個(gè)郵件地址的表，你就拿來到郵件群發(fā)軟件里，用自己寫好的一封固定的郵件版式群發(fā)。
第二：找到的客戶，進(jìn)行歸類，然后從它的網(wǎng)站中去判斷它是一個(gè)什么公司，自主品牌還是經(jīng)銷商等等。然后得出你的結(jié)論，它需要我給它什么，它想了解什么。只有這樣判斷之后，你寫出來的郵件，讓它看到之后就會(huì)覺得：你對(duì)他們很了解，你很用心，然后它也會(huì)去了解你。
第三：第一封郵件，千萬別說自己的產(chǎn)品如何如何好，別人看到之后最多就是去你郵件中的公司網(wǎng)站地址看一眼。因?yàn)閷?duì)方也是同行業(yè)的，你說產(chǎn)品如何如何，對(duì)方比你清楚多了，再說產(chǎn)品的質(zhì)量不是你說高就高的，而是要讓客戶覺得你的產(chǎn)品確實(shí)好。
第四：那么第一封郵件該如何寫呢。首先，根據(jù)我上述說的，去判斷你的客戶；其次，寫出針對(duì)性的郵件；第三，強(qiáng)調(diào)你們公司的經(jīng)驗(yàn)與你們能給他帶來什么，當(dāng)然千萬別直接說“我們的產(chǎn)品能給你們公司帶來豐厚的利潤”這種話，瞎扯！最后：簡單地說明如果你想了解更多就去網(wǎng)站，如何有任何問題就聯(lián)系你。
第五：發(fā)一份PDF的產(chǎn)品目錄過去，圖片規(guī)格最小訂購量及關(guān)鍵參數(shù)，頭文并茂，漂漂亮亮。吸引客戶的眼球。敝人覺得，光干巴巴幾行文字的郵件，就算吹得天花亂墜，也不如圖片來得直接。據(jù)悉，PDF是唯一不帶病毒的附件，國外通用的。大家可以放膽去發(fā)，最好別發(fā)ＥＸＣＥＬ、WORD 之類的。
第六：郵件標(biāo)題，一定得是你們的產(chǎn)品名稱。
第二封郵件，首先有兩種情況。
一：對(duì)方不回你的第一封詢盤，那你得發(fā)第二封去跟進(jìn)
二：對(duì)方肯定要求你報(bào)價(jià)，那么該如何回。
重點(diǎn)講第二種情況，第一種的話隔個(gè)一星期發(fā)封郵件去，問客戶收到你郵件沒有，是否對(duì)產(chǎn)品感興趣，有沒有什么問題等。千萬別小看了這封跟進(jìn)的郵件。有些客戶可能因?yàn)楦鞣N原因錯(cuò)過第一封郵件。
第二種情況，對(duì)方說對(duì)產(chǎn)品感興趣，要你報(bào)價(jià)過去。

現(xiàn)在行業(yè)價(jià)格很透明，客戶比你還專業(yè)。有人認(rèn)為價(jià)格是自己談判的砝碼，我倒認(rèn)為和付款方式，交貨期，包裝材料這些打包談判才更有效果。千萬不要認(rèn)為給客戶報(bào)價(jià)就是把自己槍斃了。不回信的原因有很多。行業(yè)不用，操作不同，沒什么技術(shù)優(yōu)勢可講的，就拼款式，拼服務(wù)。沒必要再跟客戶如何介紹產(chǎn)品了。真正有意向的客戶，看了報(bào)價(jià)還是會(huì)回的。

如何有效的去做外貿(mào)郵件營銷？

在這里和大家分享一個(gè)很強(qiáng)大的美國郵件營銷工具，外貿(mào)業(yè)務(wù)員利用這個(gè)群發(fā)工具可以大大提升對(duì)客戶的管理和增加銷售，同時(shí)這款郵件群發(fā)工具還提供了600多款免費(fèi)的英文郵件模板， 及其適合任何外貿(mào)行業(yè)。有了好工具后，我們還要知道如何正確的去做郵件營銷。
外貿(mào)郵件營銷，這個(gè)被人討論了無數(shù)次的話題，百度里有接近兩百的萬的搜索結(jié)果和如何給外貿(mào)客戶發(fā)開發(fā)信，如何做外貿(mào)郵件營銷，如何給老外發(fā)郵件，找客戶之類的信息。很多信息來自于外貿(mào)福步論壇，我發(fā)現(xiàn)大家都進(jìn)入了一個(gè)很大的誤區(qū)。我簡單整理了下，大家常用的方式如以下幾點(diǎn)：
購買數(shù)據(jù)庫，郵件群發(fā)工具發(fā)送自己產(chǎn)品的推廣信
網(wǎng)絡(luò)上收集郵件地址，群發(fā)自己產(chǎn)品的推廣信
搜索引擎搜索自己產(chǎn)品名稱，找到老外也賣同類產(chǎn)品的網(wǎng)站，在網(wǎng)站聯(lián)系我們的頁面發(fā)送推廣信
在國外b2b網(wǎng)站，黃頁等有老外企業(yè)資料的平臺(tái)上收集信箱，然后再發(fā)推廣信
諸如此類的方法是目前絕大多數(shù)外貿(mào)新人和部分老外貿(mào)人常用的方式，但結(jié)果呢？我想一定是石沉大海，一去不復(fù)返。很多外貿(mào)人很努力，很用功，每天發(fā)了上千封信，注冊了n多個(gè)郵箱來群發(fā)，但很可惜的是用功用的不到位，方向錯(cuò)了。再努力一點(diǎn)的更是研究外貿(mào)客戶開發(fā)信的格式如何寫，標(biāo)題如何寫，產(chǎn)品如何描述等更細(xì)節(jié)的問題， 我絕對(duì)不否定這樣的做法，但關(guān)鍵點(diǎn)是這樣的做法要建立在正確的外貿(mào)郵件營銷的基礎(chǔ)上，否則一切還是在做無用功。

那么如何做才是正確的呢？首先，正確的方向應(yīng)該是展開許可郵件營銷 Permission Email Marketing，所有的客戶推廣，客戶挖掘都應(yīng)該建立在這個(gè)基礎(chǔ)上，堅(jiān)定不移的以此為核心。上面所列的一切方法都屬于垃圾郵件開發(fā)，如果你通過這個(gè)方法的確找到了客戶，我相信這是你的運(yùn)氣，你的造化，你一定平時(shí)做了很多好事， 然而你無法指望這樣的好事每個(gè)月都能穩(wěn)定的到來，在這個(gè)博客里，我所推舉的一切外貿(mào)整合營銷理念都是以長期利益為核心，摒棄一切短期利益。
那么在我們有了大方向后，又應(yīng)該如何做呢？展開許可郵件營銷的思路首先是要在對(duì)方許可的情況下獲得其郵件地址，簡單總結(jié)為以下方法：
通過企業(yè)網(wǎng)站，企業(yè)博客的Newsletter專欄，讓客戶訂閱你的推廣 （以后我們會(huì)討論更多如何做個(gè)好的Newsletter，讓客戶主動(dòng)把信箱地址乖乖給你）
整理以往聯(lián)系過的客戶，合作過的客戶，歸檔其郵件地址
參加展會(huì)等活動(dòng)時(shí)獲得的郵件地址
參加行業(yè)類聚會(huì)時(shí)獲得的郵件地址
以上都是些基礎(chǔ)的獲得許可郵件營銷的開始準(zhǔn)備工作，根據(jù)各個(gè)行業(yè)的不同，可以拓展出更多的方式。如果你認(rèn)為這樣的速度積累起來太慢，不如我直接買個(gè)10萬個(gè)海外采購商數(shù)據(jù)庫來的快，那么我首先建議你閱讀下我博客里第一篇文章， 關(guān)于外貿(mào)營銷推廣'招'和'術(shù)'的區(qū)別，要想獲得長期的成功，就必須走出第一步的痛苦。
做好以上的工作后，我們就要開始實(shí)戰(zhàn)了，在我看來，郵件營銷是門復(fù)雜的學(xué)問，絕對(duì)不是把信發(fā)出去就完事了，郵件營銷需要數(shù)據(jù)的分析支持，和建設(shè)外貿(mào)網(wǎng)站一樣，需要測試，修改，再測試，再修改，直到我們的郵件能帶來理想的轉(zhuǎn)換?？梢院芸隙ǖ恼f第一次寫的開發(fā)信都會(huì)是以失敗告終，而此時(shí)我們要做的就是堅(jiān)持，分析，修改， 測試，最終一定能夠成功。通過分析，我們可以知道，有多少客戶打開了我們的郵件，有多少客戶讀完了我們的郵件，有多少的客戶通過我們的開發(fā)信，點(diǎn)擊到我們公司的網(wǎng)站，類似的信息會(huì)優(yōu)化我們的推廣開發(fā)信，最終帶來成功的銷售和轉(zhuǎn)換。
說到這我想大家應(yīng)該已經(jīng)有了清晰的思路，余下的就是執(zhí)行了。有了功夫，就差一把好兵器了，最后我推薦大家一款美國最好的外貿(mào)郵件營銷的軟件，是美國的第三方工具，通過他，不但可以使用600多款免費(fèi)的郵件模板， 更能統(tǒng)計(jì)分析收信人的信息和資料，有了這把利器，結(jié)合這篇文章的內(nèi)容，我相信外貿(mào)郵件營銷不在是外貿(mào)人的疼。
最后我再總結(jié)下發(fā)垃圾信的壞處，希望大家不要在執(zhí)著在錯(cuò)誤的方法上了
群發(fā)郵件很容易被認(rèn)為是垃圾郵件，一旦你公司郵件地址被列為spam，恐怕會(huì)影響到你聯(lián)系正?？蛻袅?br /> 群法郵件對(duì)方打開幾率極底，那么成交幾率就更是如同中彩票，這也是為什么有人發(fā)10萬封信都沒用了
群法郵件無法對(duì)終端客戶的行為做統(tǒng)計(jì)分析，即使有軟件可以，也是不準(zhǔn)確的，因?yàn)榻幽阈诺慕^大多數(shù)并不是目標(biāo)客戶，數(shù)據(jù)無效
海關(guān)數(shù)據(jù)庫，海外客戶數(shù)據(jù)庫，采購商數(shù)據(jù)庫絕大多數(shù)都是假的，重復(fù)的，無效的，他們抓住了外貿(mào)人急于求成的心理
長期發(fā)垃圾信會(huì)降低你成就感，增加你挫敗感，時(shí)間長了，你會(huì)對(duì)外貿(mào)行業(yè)誤解，覺得外貿(mào)太難做了，而放棄目前事業(yè)
總之，最后希望所有的外貿(mào)企業(yè)和外貿(mào)從業(yè)人員能夠盡快開始許可郵件營銷，堅(jiān)決放棄發(fā)垃圾郵件，購買海外客戶數(shù)據(jù)庫的行為。找老外客戶一定會(huì)變的更加容易。